El Beso at Ocean Riviera Paradise, Riviera Maya

Un hotel para disfrutarlo todo el día o salir a explorar Playa del Carmen

Es un hotel grande, pensado principalmente para familias, con una ubicación conveniente para quienes desean hospedarse cerca de la zona turística de Playa del Carmen. Sólo estuvimos dos días, 1 noche, sin embargo, pudimos aprovechar varios de los servicios que ofrecen. Nos alojamos en la sección sólo adultos, pero pudimos conocer las instalaciones para niños/familias ya que estábamos con un grupo de amigos con niños pequeños. El complejo es bastante amplio y cuenta con carritos de golf que trasladan a los huéspedes entre las distintas áreas. Por ejemplo, el recorrido desde la recepción hasta la playa es largo; se puede hacer caminando sin problema, pero en días de mucho calor el traslado puede resultar cansado. Las instalaciones se perciben limpias y bien mantenidas, hay varias albercas, con o sin actividades y todas con espacio para relajarse y/o tomar sol. El servicio en general es muy bueno. El personal fue amable en todo momento y siempre nos atendió con una sonrisa. En cuanto a la comida, visitamos el restaurante de snacks cercano a la alberca (Ocean Burger), ubicado junto al área de juegos para niños. Pedimos las hamburguesas y los hot dogs, y ambos estuvieron bastante buenos. Por la noche fuimos al restaurante buffet Amaranto y debemos decir que es una de las mejores pizzas que hemos probado en un hotel todo incluido. Buen sabor, ingredientes frescos. Fue una muy grata sorpresa. Para el desayuno y almuerzo del segundo día también fuimos al Amaranto y no nos decepcionó. El buffet está bien balanceado y variado. También visitamos Mikes Coffee, donde disfrutamos algunos snacks, dulces y, por supuesto, el café. Aquí también recibimos un trato super amable. Recomendamos ir con tiempo puesto que suele haber mucha gente aquí. En general, nos pareció una muy buena opción, especialmente para familias o grupos que buscan un hotel con muchas amenidades, buen servicio y una ubicación conveniente. Es de esos lugares donde resulta fácil pasar el día sin necesidad de salir, pero cuya ubicación también permite explorar Playa del Carmen con facilidad.

Family lounge. Genial

Me encantó en el área de family lounge, por la buena atención y dinamismo de Gregorio, quien fue muy amable y respetuoso. Mis amigos y yo la pasamos increible con los juegos y el karaoke

Hotel para disfrutar en familia

Este es el segundo año que nos alojamos en el hotel. El motivo principal era porque el equipo de animación infantil hizo que nuestro pequeños tuvieran unas vacaciones increíbles y, este año lo volvieron a hacer. Tenemos que dar las gracias a todo el equipo, Daniela, Ana, Sol, Alex y Yunuel por su trabajo y el cariño hacia toda la familia. El hotel está genial para disfrutar en familia y la atención de todo el personal fue siempre muy correcta y educada, te hacen sentirte como en casa y esa familiaridad del personal es otra de las cosas que nos encantan. Debo agradecer su trabajo a Manuel el barman del Bowling y, sin duda a Doonie que hace un trabajo excelente. También queremos felicitar el trabajo de Manuel, barman de la piscina Jellys. También a los meseros del restaurante Margarita y a todas las mujeres que te acompañan a la mesa de todos y cada uno de los restaurantes del hotel, siempre con una sonrisa. El punto negativo que debo señalar este año es el poco respeto que observamos por parte de los fumadores a las zonas que tienen asignadas y el escaso control del personal del hotel a este punto. Hubo gente fumando por todas partes, en las tumbonas de la piscina, por los jardines y en zonas en las que no deberían estar. Esto no ocurría el año pasado y fue el punto negativo a señalar. Lo demás estuvo genial, la playa ya la conocíamos y sabíamos lo que nos íbamos a encontrar, pero el hotel te ofrece tantas opciones que para nosotros es suficiente. Ah! y no quiero olvidarme del servicio de Ariz de Privilege que nos hizo todo mucho más fácil. Esperamos volver a visitarlos pronto

Vacaciones

La atención desde llegas es excepcional, todos son muy amables. Aquí desde el más pequeño hasta el más grande se va a divertir!!! Es un lugar muy lindo para venir en familia.