Ocean Coral & Turquesa, Riviera Maya

Trs belle htel, malheureusement il y a beaucoup de sable dans la piscine et qui n est pas ramasser depuis 3 jours malgré plusieurs fois ou nous leur avons mentionner. On voit plusieurs tache brune sur la photo Je joins une photo. Sinon staff trs bon, sympathique. Nous mangeons trs bien

Htel trs bien situé face la mer sur l'ensemble du site. Deuxime visite cet htel en 2025. La courtoisie du personnel est exceptionnelle. Malgré quelques difficultés, les membres du personnel répondent trs rapidement aux divers besoins. Points positifs: Proximité de l'aéroport, bonne variété de mets au buffet. Le restaurant mexicain Hacienda Los Girasoles est exceptionnel. Mention spéciale pour le service de Pablo. Sociable, souriant, et donne toujours une attention particulire. Trs grand Hall en plusieurs sections permettant de ne pas se sentir envahi. Restaurant Route 66, belle surprise pour ambiance et mets de bar sportif. Pas nécessaire d'arriver tt pour avoir des chaises dans la section El Beso. Le serveur Ricardo fait un travail incroyable et se promne constamment pour prendre nos commandes et ce avec le sourire et les commentaires pour nous mettre de bonne humeur. Belle trouvaille de cette visite, le mixologue Jonathan. Sociable et intéressé, il concocte des merveilleux cocktails en se basant sur nos gots. Merci également Filiberto aux déjeners pour son souci de plaire constamment. Points négatifs: En 2 visites dans la section El Beso, air climatisé des chambres 4204 et 4207 nettement déficients. Problme électrique dans le disjoncteur principal notre arrivée. On a d changer de chambre en pleine nuit sans lumire. Le restaurant italien Ritratto D'italia n'a pas répondu nos attentes cette fois-ci. Nourriture fade et sans got. Variété des spectacles revoir. Mme si l'htel est bien situé étant dans toute l'ensemble du site, face la mer, j'ai préféré le Ocean Riviera Paradise car les 2 ont les mmes restaurants en principe. Visite du 29 juin au 6 juillet 2025, chambre 4204 et 4207.

bel htel o tout est presque réuni pour passer un agréable séjour. le personnel essaye toujours de faire le maximum pour que nous nous sentions trs bien. . un grand merci Wendy, Lally et José animateurs Kappa club, pour leur gentillesse ,dynamisme et toujours l'écoute. les chambres sont spacieuses mais la salle de bain mériterait d'tre refaite (pas digne d'un 5 étoiles) et j'ai du aller faire une réclamation car le ménage n'était pas régulier. l'htel devrait mettre une navette disposition pour visiter les villages proches car les taxis sont trs onéreux. Gros bémol la piscine: -les vacanciers qui laissent des serviettes sur les transats et qui viennent 5minutes ou pas du tout -ceux qui emmnent leurs enceintes et qui mettent la musique fond cela devrait tre interdit car il y a l'autre piscine avec la musique. je recommande cet htel qui est trs beau et trs propre

Superbe htel, tout est réuni pour passer un magnifique séjour Personnel trs accueillant Encore merci Wendy, Lally et José de léquipe Kappa Club pour leur dynamisme, gentillesse, toujours lécoute Petit bémol de lhtel qui devrait mettre disposition une navette pour visites villages proches car taxis onéreux