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Risparmia tempo al tuo arrivo. Gestisci il tuo pre-check-in dal cellulare, evita le attese alla reception e inizia a goderti le tue vacanze dal primo minuto.
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Prenota un tavolo nei nostri ristoranti, richiedi un trattamento presso il Despacio Spa Centre, prenota il tuo posto auto o richiedi un late check-out senza chiamate né attese.
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Esplora il nostro menù e ordina i tuoi piatti preferiti direttamente in camera nel modo più rapido e comodo.
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Consulta in tempo reale il programma di animazione, la musica dal vivo, gli spettacoli e i punti di interesse vicino all'hotel. Non perderti nulla!
Nota: i servizi disponibili nell'app possono variare a seconda dell'hotel selezionato.
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Usa l'app per personalizzare ogni dettaglio, dal check-in al servizio in camera.
Domande frequenti
L'app è disponibile per Android o iOS?
L'applicazione di H10 Hotels è disponibile sia per dispositivi Android che iOS. Puoi scaricarla dall'App Store (iPhone) e da Google Play (Android).
L'app di H10 Hotels è gratuita?
Sì, sia il download che l'utilizzo dell'app sono completamente gratuiti.
Devo essere membro H10 Rewards per usare l'applicazione?
Non è obbligatorio, ma è il modo più intelligente di viaggiare. Unisciti a H10 Rewards gratuitamente e ottieni 100 punti di benvenuto (riscattabili durante il tuo soggiorno) oltre a uno sconto extra garantito del 5% sulla tua prenotazione.
Posso effettuare il check-in online?
Sì, puoi effettuare il pre-check-in online compilando i tuoi dati comodamente dall'app. All'arrivo in hotel, la procedura alla reception sarà molto più rapida, dovrai solo identificarti e ritirare la chiave.
È possibile aggiungere un servizio dall'app?
Sì, l'app è progettata per permetterti di personalizzare al massimo la tua esperienza. Potrai richiedere pacchetti extra per celebrazioni speciali, amenities per la camera, consultare il menù dei cuscini per richiedere un cambio, effettuare prenotazioni presso la nostra Spa e persino richiedere un late check-out.
Posso gestire tutte le mie prenotazioni attive e passate nell'applicazione?
Sì, avrai la tua cronologia di viaggio in un unico posto. Qui potrai consultare i dettagli dei tuoi soggiorni passati e gestire tutte le informazioni delle tue prenotazioni attive.
Posso usare la stessa app per tutti gli hotel H10 Hotels?
Sì, l'app è stata progettata per permetterti di prenotare e gestire ogni dettaglio in tutti i nostri hotel e marchi (H10 Hotels, Ocean Signature Resorts, H10 Horizons Collection e The One By H10 Hotels).
Quali vantaggi offre avere l'app installata sul tuo cellulare?
L'app ti permetterà di gestire tutti i dettagli del tuo viaggio, prima, durante e dopo il soggiorno. Con essa potrai:
- Prenotare soggiorni al miglior prezzo.
- Effettuare il check-in online per evitare attese.
- Ordinare il servizio in camera (Room Service).
- Prenotare un tavolo nei nostri ristoranti e bar.
- Consultare l'agenda delle attività dell'hotel.
- Richiedere servizi Spa, amenities, pacchetti extra e molto altro.
- Gestire il tuo account e i punti del club fedeltà H10 Rewards.
È possibile prenotare il room service dall'app?
Sì, dimentica di telefonare. Dall'app puoi consultare il menu completo del servizio in camera ed effettuare il tuo ordine direttamente.
Questo e altri servizi prenotabili tramite l'app possono variare a seconda dell'hotel.
Posso visualizzare nell'app prenotazioni fatte tramite altre piattaforme?
Una volta effettuato l'accesso all'app, potrai visualizzare solo le prenotazioni effettuate direttamente tramite la nostra app o il sito web di:
- H10 Hotels: www.h10hotels.com
- H10 Horizons Collection: www.h10horizonscollection.com
- Ocean Signature Resorts: www.oceanhotels.com
- The One by H10 Hotels: www.hotelstheone.com.
Se hai domande su altre prenotazioni, puoi parlare direttamente con l'hotel.
Per assicurarti di avere il miglior prezzo, la migliore esperienza e la possibilità di gestire le tue prenotazioni tramite l'app, ti consigliamo di effettuare sempre la tua prenotazione sul sito web o sull'app ufficiale di H10 Hotels.
